Nicht nur motiviert, begeistert!

Hans-Christoph Schmidt, Geschäftsführung Stadtwerke Sondershausen

Advantos-Training führte in der Zeit vom 10. bis zum 12. Juni 2004 auftragsgemäß ein Vertriebstraining (mit dem Ziel, das Wissen und Können von Vertriebsmitarbeitern in Bezug auf die wichtigsten Werkzeuge der Kommunikation und Überzeugungsprozesse weiter auszubauen) durch.

Schwerpunkte des Trainings bestanden in den folgenden Themen:

- Informationsgewinnung und Gesprächssteuerung

- Nutzenargumentation

- Partnerargumentation

- Umgang mit emotional-kritischen Situationen

In vertiefenden Umsetzungsübungen zu den Kommunikations- tools entwickelte Advantos mit den Teilnehmern einen Stan- dardgesprächsaufbau zum Kundengespräch und trainierte diesen im Anschluss in Rollenübungen. Dabei gelang es dem Trainer, die anfänglichen Vorbehalte der Mitarbeiter gegenüber Videotraining abzubauen. Als krönenden Abschluss gelang es Advantos, mit jedem einzelnen Teilnehmer konkrete Um-setzungsziele für den Transfer in die berufliche Praxis zu vereinbaren.

Lobend lässt sich feststellen, dass der Trainer das Thema „Verkaufen“ in allen Details und Fas-setten sicher und umfassend beherrscht. Nicht zuletzt dadurch gelang es ihm, unsere - dem Thema Vertrieb - eher kritisch eingestellten Mitarbeiter nicht nur zu motivieren, sondern zu begeistern!

Unsere Mitarbeiter kamen übereinstimmend zu der Auffassung, dass es dem Trainer gut ge-lang, sich auf seine Teilnehmer einzustellen. Da ihnen im Training konkrete Hilfestellungen und Lösungswege für die ihnen übertragenen Aufgaben im beruflichen Alltag angeboten wer-den konnten, haben sie das Training durchweg positiv erlebt.

Unsere Entscheidung für Advantos-Training war im Hinblick auf unsere Vertriebsziele ein Gewinn für unser Unternehmen!

Aufgrund der vorbildlichen Erreichung und Umsetzung der vereinbarten Inhalte und Trainings-ziele können wir Advantos-Training jederzeit gern weiterempfehlen.

Hans-Christoph Schmidt

Geschäftsführung